HotelsCombined, el comparador de alojamientos con oficinas en Barcelona, Londres, Dubai, Bangkok, Seúl y Sidney, ha empezado una extensa evaluación que incluye los diferentes tipos de alojamientos en España. Esta evaluación ha consistido en reunir datos de millones de comentarios de clientes, y traducirlos en un Reconocimiento a la Excelencia oficial.
El Reconocimiento a la Excelencia de HotelsCombined no es un ranking sino un grupo de alojamientos destacados escogidos basándose en unos estrictos criterios.
Para ser considerados, los propietarios deben reunir una serie de criterios:
- En el momento de ser juzgado, el alojamiento está valorado con un 9.0/10 o más, con un mínimo de 100 comentarios de clientes en la página de HotelsCombined.
- No pudimos detectar ningún problema de servicio al cliente destacable, ni ningún problema recurrente o sin solucionar.
Además HotelsCombined está teniendo en gran consideración también la forma en la que los empleados del hotel respondieron al equipo de Hotels Communication, demostrando su compromiso en proporcionar asistencia rápida.
Hotel Atxurra Rural Bermeo presume de una valoración de satisfacción alta entre sus clientes y los expertos de la industria de viajes, habiendo recibido 466 comentarios y una impresionante valoración media de 9.1 sobre 10.
“Estamos muy contentos de estar trabajando con los mejores alojamientos de España y Hotel Atxurra Rural Bermeo está ciertamente entre ellos”, ha dicho Anna Jiménez, Regional Manager en HotelsCombined para el Sur de Europa. “Lo que es diferente acerca del Reconocimiento a la Excelencia es la forma en la que la información ha sido recogida y analizada: todo depende del cliente y de su experiencia con ese alojamiento en particular”.
“Con HotelsCombined, 30 millones de personas están encontrando la mejor oferta disponible online cada mes. Con este reconocimiento, nos gustaría facilitar aún más a los viajeros el poder identificar el mejor alojamiento en servicio al cliente y por lo tanto, la mejor relación calidad-precio.”